Klantenservice medewerker

Ben jij klantgericht en heb je minimaal 2 jaar ervaring als klantenservice medewerker? Dan biedt DTC jou de perfecte kans om je carrière verder te ontwikkelen! In een omgeving waar persoonlijke groei centraal staat, krijg je de kans om je skills te verbeteren en door te groeien. Met een aantrekkelijk salaris, bonussen en volop opleidingsmogelijkheden zorgen we er samen voor dat jij de volgende stap in je carrière maakt.

Hoe ziet jouw dag eruit

Als klantenservice medewerker bij DTC ben je dagelijks bezig met klantcontact, voornamelijk via de telefoon. Je geeft klanten krediet- en verzekeringsadvies, stelt offertes op en volgt aanvragen op. Daarnaast beantwoord je vragen van bestaande klanten en zorg je ervoor dat zij snel en goed geholpen worden. Met jouw ervaring in de klantenservice stel je de juiste vragen, luister je goed en bied je snel de juiste oplossingen die zorgen voor tevreden klanten. Samen met je collega’s in een energiek team bouw je aan sterke klantrelaties. Het mooie aan jouw werk? Je richt je volledig op het helpen van bestaande en potentiële klanten, zonder koude acquisitie. Zo kun je echt focussen op het geven van het beste advies!

Wat we van je verwachten

• Minimaal 2 jaar ervaring in een klantenservice rol.

• Je bent servicegericht, vriendelijk en denkt in oplossingen.

• Je hebt goede communicatieve vaardigheden en werkt graag samen.

• Je bent leergierig en staat open voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

• Bereidheid om verschillende WFT-diploma’s te behalen als je deze nog niet hebt – wij helpen je daarbij!

Dit zijn wij

Bij Dealer Totaal Concept (DTC) in IJsselstein ben je meer dan een werknemer; je wordt onderdeel van een hechte familie. Ons bedrijf staat bekend om het gezellige DTC Café, waar collega's samenkomen voor koffie, lunch en borrels. Een platte organisatiestructuur en open communicatie creëren een informele sfeer waarin collegialiteit centraal staat. We moedigen persoonlijk contact aan en bieden ruimte om vragen te stellen en van elkaar te leren. Onze focus ligt op de ontwikkeling van medewerkers, met diverse opleidingsmogelijkheden en kansen voor persoonlijke groei. Of je nu horizontaal of verticaal wilt groeien, bij DTC zijn er volop doorgroeimogelijkheden. Kortom, DTC biedt een unieke werkplek waar je je thuis voelt en waar jouw succes voorop staat. Sluit je aan bij ons bijzondere bedrijf en groei met ons mee!

Wat je krijgt

• Een motiverend salaris tussen € 2.600, - en € 3.800,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur).

• Een discretionaire en variabele bonus die jaarlijks wordt bepaald. Over 2025 is deze vastgesteld op maximaal 12% van het brutosalaris.

• 8% vakantiegeld en een pensioenregeling waarbij DTC 70% bijdraagt.

• Een WGA-gatverzekering, volledig vergoed door DTC.

• 25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur).

• Volledige OV-reiskostenvergoeding of € 0,23 per kilometer als je met de auto komt (max. 25 km enkele reis).

• Een thuiswerkvergoeding en een flexibele werkomgeving.

• Aandacht voor persoonlijke groei en ontwikkeling, met diverse opleidingsmogelijkheden.

• Een fijne werksfeer, leuke evenementen en vrijdagmiddagborrels.

Ben je enthousiast?

Wil jij jouw carrière verder ontwikkelen en doorgroeien bij DTC als klantenservice medewerker? Solliciteer dan nu en maak deel uit van ons team! We kijken ernaar uit om je te verwelkomen.