Frontoffice medewerker / Telefoniste

Ben jij klantgericht en krijg je vaak te horen dat je een vriendelijke stem hebt, en zoek je een baan in een gezellig team? Bij Dealer Totaal Concept (DTC) in IJsselstein zijn we op zoek naar een Frontoffice medewerker/ telefonist(e) die houdt van een afwisselende werkdag. Word jij ons nieuwe visitekaartje en de eerste stem die onze klanten en dealers horen? Sluit je aan bij ons gezellige team en maak het verschil.

Hoe ziet jouw dag eruit?

Als Frontoffice medewerker / telefonist(e) ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en dealers. Je beantwoordt telefoontjes, schakelt snel en zorgt dat iedereen bij de juiste persoon terechtkomt. Tussendoor ondersteun je collega’s op diverse afdelingen met administratieve taken. Jouw dag begint met het opnemen van inkomende telefoontjes en het verwerken van verzoeken. Je houdt ervan om alles overzichtelijk te houden en springt bij waar nodig.

Werk je graag in een team waar iedereen elkaar helpt en waar humor niet ontbreekt? Dan voel jij je bij ons direct thuis. Dankzij jouw hands-on mentaliteit en gastvrije houding zorg je ervoor dat iedereen zich welkom voelt. En ben je af en toe op zaterdag beschikbaar? Dan maak jij onze dienstverlening compleet.

Wat we van je verwachten

• Communicatief sterk: Je luistert goed, stelt de juiste vragen en reageert professioneel.

• Teamplayer: Je werkt graag samen en springt bij waar nodig.

• Nauwkeurig: Je werkt precies en voorkomt fouten door scherp te blijven.

Kortom, je bent klantgericht, flexibel en houdt van een dynamische werkomgeving. Heb je al ervaring in een vergelijkbare rol? Top! Maar met de juiste instelling ben je ook zonder ervaring van harte welkom.

Dit zijn wij

Bij Dealer Totaal Concept (DTC) in IJsselstein ben je meer dan een werknemer; je wordt onderdeel van een hechte familie. Al sinds 2001 zetten we ons met PASSIE in voor de beste lease-, financierings- en verzekeringsoplossingen voor zowel zakelijke als particuliere klanten. We doen dit met een solide netwerk van aangesloten (auto)dealerbedrijven en ons eigen e-commerce platform. Onze klanten staan altijd centraal, maar dat geldt net zo goed voor onze medewerkers.

Wij geloven in eenvoud, transparantie en persoonlijke service. Dat zie je in onze platte organisatiestructuur, waar we open communicatie en goed samenwerken de norm zijn. In ons gezellige DTC Café ontmoeten collega’s elkaar voor koffie, lunch of een borrel, en versterken we de verbinding tussen teams.

Bij DTC krijg je volop ruimte om te groeien, horizontaal of verticaal. We investeren actief in jouw persoonlijke ontwikkeling, met opleidingsmogelijkheden en kansen om je talenten maximaal te benutten. We moedigen initiatief aan, staan altijd open voor vragen en leren graag van elkaar. Dat maakt ons niet alleen een fijne werkplek, maar ook een organisatie die continu in beweging is.

Onze kernwaarden zijn de basis van ons succes.

• Persoonlijk – We zorgen goed voor elkaar en onze klanten.

• Ambitieus – We zoeken continu naar verbetering en groei.

• Samen – We geloven in de kracht van teamwork.

• Servicegericht – We zetten de klant altijd centraal.

• Innovatief – We benutten technologie om voorop te blijven lopen.

• Eerlijk – We communiceren open en transparant.

Sluit je aan bij DTC en ontdek een unieke werkomgeving waar jij écht het verschil kunt maken, voor jezelf, je collega’s én onze klanten.

Wat je krijgt

• Een passend salaris afgestemd op jouw kennis en ervaring tussen de €2600 en €3200

• Een variabele discretionaire bonus die jaarlijks wordt bepaald aan de hand van de resultaten

• 8% vakantiegeld en een pensioenregeling waarbij DTC 70% bijdraagt

• Een WGA-gatverzekering, volledig vergoed door DTC Verzekeringen B.V.

• 25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur)

• Volledige vergoeding van je OV-kosten of € 0,23 per kilometer met de auto

• Een thuiswerkvergoeding en flexibele werkuren

• Diverse opleidingsmogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen

• Een gezellige werksfeer met leuke evenementen en vrijdagmiddagborrels.

Ben je enthousiast?

Reageer dan snel! Stuur ons jouw sollicitatie en wie weet verwelkomen we jou binnenkort in ons team. Wij kijken ernaar uit om jou te ontmoeten.

Let op: Wij stellen acquisitie naar aanleiding van deze vacature niet op prijs.